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POLÍTICA DE ENVÍO

Área de envío Realizamos envíos únicamente a la Península Ibérica española. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares ni a ningún otro territorio fuera de la Península.

Plazos de entrega Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles. Una vez procesado, el tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas en días hábiles. Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestro control, como incidencias con el transportista o situaciones de fuerza mayor.

Gastos de envío

  • Envío estándar: €3,99 - €14,99 según el peso del pedido
  • Envío gratuito en pedidos desde 49€

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos Yako Happy no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la empresa transportista, condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias fuera de nuestro control. Si tu pedido sufre un retraso significativo, contáctanos en hola@yakohappy.store y haremos todo lo posible por ayudarte.

Dirección incorrecta Yako Happy no se responsabiliza de los envíos no entregados por dirección incorrecta facilitada por el cliente. Por favor, revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido.

Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío, contáctanos en hola@yakohappy.store.