Política de envío

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Dónde enviamos
Enviamos solo a España peninsular. De momento no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

Plazos de entrega
Preparamos tu pedido en 1 día laborable y el transportista lo entrega en 1-2 días laborables. En total, lo recibes en 2-3 días laborables. No preparamos ni enviamos pedidos en fines de semana ni festivos. Los plazos son orientativos y pueden alargarse por incidencias del transportista, campañas o causas de fuerza mayor.

Gastos de envío
- Pedidos de menos de 29 €: 3,99 €.
- Pedidos de 29 € a 48,99 €: 1,99 €.
- Pedidos desde 49 €: envío gratis.

Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en Localiza tu pedido.

Retrasos
Si tu pedido se retrasa, escríbenos a hola@yakohappy.store y lo resolvemos con el transportista. En cualquier caso, si no lo recibes en un máximo de 30 días desde la compra, puedes cancelarlo y te devolvemos todo lo que pagaste.

Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si es incorrecta y el paquete vuelve, te avisaremos para organizar un nuevo envío, que puede tener coste.

¿Dudas?
Escríbenos a hola@yakohappy.store.